Reservas para Museus (1ª parte)
Inserir os dados nos campos vazios, especificando o museu, a data, o número e o tipo de bilhetes que deseje reservar para cada museu.
Data alternativa: (somente para as Galerias Uffizi e Academia), devido a uma grande quantidade de pedidos, por favor insira também uma data e um horário alternativos àqueles desejados.
A data alternativa será usado apenas no caso em que a primeira data escolhida está totalmente reservada.
A reserva é válida apenas na data confirmada e escrita sobre o comprovante.
* primeiro, terceiro e quinto domingo de cada mês; A segunda-feira após o domingo de abertura;
** segundo e quarto domingo de cada mês; primeira, terceira e quinta segunda-feira de cada mês;
**** primeira e última segunda feira de cada mês;
Os preços incluem o bilhete, a taxa de reserva e a
Os preços incluem o bilhete, a taxa de reserva e a taxa de serviço para reservas online.
COMO ESCOLHER O BILHETE CORRETO - NÃO É VÁLIDO PARA VISITAS DE GRUPO
Bilhete com tarifa reduzida (apenas para cidadãos da União Européia)
- Entre 18 e 24 anos de idade
Bilhetes gratuitos
- Crianças com menos de 18 anos
O deficiente físico e seu acompanhante, entram com bilhetes gratuitos mediante a apresentação de um atestado médico - RESERVA NÃO É NECESSÁRIO.
Atenção: A comissão de reserva on line (€ 4.75 / € 7.75), a taxa de reserva (€ 3.00 / € 4.00) e suplemento para quaisquer exposições temporárias (€ 3.00 / € 4.00) são obrigatórios, exceto para crianças menores de 6 anos de idade, deficientes e seus acompanhantes. (Por favor, não insira no seu pedido as crianças com menos de 6 anos, os deficientes seus acompanhantes. Nesse caso não será necessário nenhum tipo de bilhete).
IMPORTANTE:
O horário confirmado nem sempre é o mesmo solicitado. O museu confirma automaticamente o horário disponível mais próximo àquele desejado,
respeitando o dia selecionado. Isso acontece quando o horário escolhido não é disponível. Se no dia escolhido para a visita o museu é completo
e não existem datas alternativas, o pedido de reserva será suspenso. Entraremos em contato via e-mail para pedir outras possíveis alternativas.
No caso existam horários incompatíveis no dia solicitado (por exemplo não antes de…. ou não mais tarde de…) Solicitamos que esta informação seja presente
no campo “observações”. Se não for especificado algum tipo de restrição, será necessário aceitar um horário de entrada diferente, no dia solicitado.
A entrada para as Galerias Uffizi e Academia é possível a cada 15 minutos. As reservas deverão ser efetuadas com no mínimo um dia de antecedência.
Fins de semana e feriados não são considerados para efeito desse cálculo. As reservas são limitadas a um máximo de 25 pessoas.
Assim que recebermos o seu pedido de reserva, os seus bilhetes serão reservados. A confirmação dos bilhetes é sujeita à disponibilidade do museu. Se a disponibilidade é confirmada pelo museu, o comprovante original será enviado por correio eletrônico para o endereç o de e-mail que você escreveu no topo da página, certifique-se de haver inserido seus dados corretamente. O comprovante original é o único documento reconhecido na entrada do museu. O procedimento pode levar algumas horas. Caso o pedido seja realizado no sábado, depois de 12h00 ou no domingo, os comprovantes serão enviados na manhã de segunda-feira. Caso o pedido seja efetuado após 18h00 (horário da Itália), o comprovante será enviado na manhã seguinte, exceto para a tarde de sábado. Neste último caso, o comprovante será enviado na manhã de segunda-feira de qualquer maneira.
Tuscany-All não é responsável por quaisquer alterações ou cancelamentos realizados pela direção dos museus em relação aos programas oferecidos. A taxa de 4,75 / 7,75 euros é adicionada ao preço de cada ingresso comprado no site de TuscanyAll (taxas para eventuais exposições temporárias serão adicionadas quando previstas).
A comissão de 4,75 / 7,75 euros e a taxa para eventuais mostras temporárias (3,00/4,00 euros) são obrigatórias.
É necessária a apresentação de um documento de identidade na entrada do museu..
POLÍTICA DE CANCELAMENTO – BILHETES
Em caso de cancelamento, entre em contato conosco.
Desde a reserva até 4 dias antes do dia da visita, a penalidade é de 8,75 euros por bilhete (11,75 € pela combinação Galeria Uffizi + Palácio Pitti e Jardim de Boboli).
Para os cancelamentos comunicados a TuscanyAll a partir dos 3 dias antecedentes à visita, o valor do bilhete não é reembolsável.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO – VISITAS GUIADAS DE GRUPO
Em caso de cancelamento, entre em contato conosco.
Desde a reserva até 4 dias antes do dia do passeio, a penalidade de cancelamento é de 30% do total bruto.
Para os cancelamentos realizados a partir dos 3 dias antecedentes ao dia do passeio, a penalidade é de 100% do total bruto (o valor pago não é reembolsável).
Se preferir não enviar o pedido de reserva via mail, por favor, imprima e envie o formulário que você encontra na página 3 por fax para Tuscanyall.com srl 0039/055/7193507 com detalhes do cartão de crédito (números, data de vencimento, proprietário do cartão ou uma cópia de uma transferência bancária).
Atenção: o dono do cartão deve assinar o formulário para autorizar a cobrança.
