Procedura di Prenotazione
Prenotare i biglietti con TuscanyAll è molto semplice, basta seguire queste semplici istruzioni:
- Inserire nei campi indicati i dati, specificando il museo, la data, il numero e il tipo di biglietti desiderati per ciascun museo.
- Cliccare su CONFERMA
- Leggere la pagina di riassunto e controllare se le informazioni sono corrette; cliccare su CONFERMA
- Inserire i dettagli di una carta di credito (server sicuro)
- Cliccare su INVIA
Una copia della richiesta di prenotazione verrà automaticamente inviata all’indirizzo e-mail indicato. Appena i biglietti saranno prenotati e l’addebito sulla carta confermato, il voucher originale sarà inviato all’indirizzo e-mail inserito nel modulo di prenotazione, è importante controllare quindi di aver inserito l’indirizzo corretto. NB. Il voucher originale è l’unico documento riconosciuto all’ingresso del museo.
IMPORTANTE:
L’orario confermato non è sempre lo stesso orario richiesto; il museo conferma automaticamente l’orario disponibile più vicino nello stesso giorno se quello
richiesto non è disponibile.
Se nel giorno richiesto il museo è completo e nessuna data alternativa è stata segnalata, l'ordine di prenotazione verrà sospeso
e sarete contattati via e-mail per richiederVi ulteriori alternative possibili.
Nel caso esistano orari incompatibili nell’arco del giorno richiesto (per esempio non prima di…o non più tardi di..) Vi preghiamo
di farlo presente nel campo “note”. Se non sarà specificata nessuna restrizione, verrà confermato il primo orario disponibile nel giorno richiesto.
L’ingresso alla Galleria degli Uffizi e alla Galleria dell’Accademia è disponibile ogni 15 minuti!
Le prenotazioni devono essere fatte almeno un giorno prima della data richiesta per la visita.
I giorni festivi non sono considerati ai fini di tale calcolo.
Le prenotazioni sono limitate a un massimo di 25 persone.
TuscanyAll non è responsabile per eventuali cambiamenti o cancellazioni della Direzione dei Musei per i programmi offerti. Una commissione di 4.75 euro o di 7.75 euro è aggiunta al prezzo di ogni biglietto acquistato on line con TuscanyAll (diritti per eventuali mostre temporanee vengono aggiunti, quando previste).
La commissione (4.75 euro / 7.75 euro euro) e le tasse per eventuali mostre momentanee (circa 3.00-4.00 euro) sono sempre dovute.
Prego notare che potrà essere richiesto di esibire un documento di identità all’ingresso del museo.
Se si preferisce non inviare la richiesta di prenotazione tramite e-mail, si prega di stampare e inviare il modulo, che troverete
alla terza pagina della procedura di prenotazione via fax a TuscanyAll.com srl al numero 0039/055/7193507.
IMPORTANTE: Si prega di aggiungere il numero di una carta di credito e la relativa data di scadenza per il pagamento, e di apporre la firma del titolare della carta per autorizzare l'addebito.
Per chi non possiede una carta di credito: è possibile prenotare i biglietti e provvedere al relativo pagamento a mezzo bonifico bancario (coordinate bancarie indicate sul modulo).
POLITICA DI CANCELLAZIONE – BIGLIETTI
In caso di cancellazione, si prega di contattarci.
La cancellazione dovrà essere sempre comunicata in forma scritta (e-mail o fax).
Dalla prenotazione a 4 giorni prima della data della visita, la penale di cancellazione applicata è di 8.75 euro a biglietto.
Per quelle cancellazioni che sono comunicate a TuscanyAll dai 3 giorni antecedenti il giorno della visita, la penale di cancellazione applicata è l’intero importo del biglietto, non si avrà quindi diritto ad alcun rimborso.
POLITICA DI CANCELLAZIONE – VISITE GUIDATE PRIVATE
In caso di cancellazione, si prega di contattarci.
La cancellazione dovrà essere sempre comunicata in forma scritta (e-mail o fax).
Dalla prenotazione a 4 giorni prima della data della visita, la penale di cancellazione applicata è pari al 30% del prezzo totale del tour.
Per quelle cancellazioni che sono comunicate a TuscanyAll dai 3 giorni antecedenti il giorno della visita, la penale di cancellazione applicata è l’intero importo del tour (100% del prezzo totale), non si avrà quindi diritto ad alcun rimborso.
La suddetta politica di cancellazione sarà applicata proporzionalmente a cancellazioni parziali del numero di partecipanti al tour.
POLITICA DI CANCELLAZIONE – VISITE GUIDATE DI GRUPPO
In caso di cancellazione, si prega di contattarci.
Dalla prenotazione a 4 giorni prima della data della visita, la penale di cancellazione è del 30% dell'importo totale.
Per cancellazioni richieste da 3 giorni prima alla data della visita, la penale di cancellazione è del 100% dell'importo totale (il prezzo pagato NON E' RIMBORSABILE).
